INSTRUMENTOS DE GESTÃO SUS
Segundo a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), no Brasil, a Constituição de 1988 garante o direito à informação. Assim, a Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011) assegura a disponibilidade e publicidade dos atos governamentais.
Portanto, o acesso à informação promove transparência, permitindo que os cidadãos fiscalizem ações públicas e ajudem a prevenir a corrupção; ou seja, a informação é crucial para que os cidadãos participem de debates e influenciem políticas públicas, fortalecendo a democracia.
Ademais, a informação é base do aprendizado e o acesso à uma base de dados de qualidade contribui para o desenvolvimento intelectual, além de se tratar de um direito fundamental, com implicações para a cidadania. Finalmente, a qualidade das informações produzidas depende diretamente de pessoas, (profissionais e controle social), para a adequada integração da informação que envolve contextos de produção, organização, comunicação e usos/aplicações (Teoria Sistêmica).
Documentos
OUVIDORIA DA SAÚDE (SUS)
Sua voz fortalece o SUS
O que é a Ouvidoria da Saúde?
A Ouvidoria da Saúde é um canal de comunicação direto entre você e o Sistema Único de Saúde (SUS) do município. Aqui você pode registrar sugestões, elogios, reclamações, solicitações e denúncias relacionadas aos serviços de saúde pública. Nosso objetivo é garantir que sua voz seja ouvida e que possamos continuamente melhorar o atendimento prestado à população.
Como Funciona?
Ao entrar em contato com a Ouvidoria, sua manifestação será registrada, analisada e encaminhada ao setor responsável. Você receberá um número de protocolo para acompanhamento e será informado sobre as providências tomadas. Todo o processo é conduzido com sigilo e respeito, garantindo seus direitos como cidadão.
O que você pode fazer na Ouvidoria?
Entre em Contato
Ouvidora
Cristiane Damasio de Oliveira
Endereço
Rodovia do Caqui, 540
Recanto Verde
Telefone
(41) 3162-7155
ouvidoriasus@pmcgs.pr.gov.br
Horário de Atendimento
08:30 - 12:00 | 13:30 -
17:30
Segunda a
Sexta-feira